O Matriarca é um clube de enófilos e amantes de gastronomia que promove experiências únicas em comunidade. Dada a natureza exclusiva da nossa oferta, o acesso ao clube é limitado. Assim que a totalidade das vagas esteja completamente preenchida, o clube fechará portas a novos membros, que ficarão em lista de espera até abertura de novas vagas.

Uma vez aceite (e depois de fornecidos todos os dados necessários e confirmado o pagamento da subscrição selecionada), o membro terá acesso imediato a todas as vantagens da comunidade. 

Não serão permitidos comportamentos ofensivos no âmbito das atividades do clube. O Matriarca - Clube de Enófilos reserva-se ao direito de cancelar a subscrição de qualquer membro que incorra em comportamentos impróprios.

Confirmada a subscrição, todos os membros terão acesso imediato a um grande conjunto de benefícios, a saber: receber semestralmente, em junho e dezembro, na sua morada de envio, uma seleção de seis vinhos especialmente curados, dos quais 4 vinhos e 2 vinhos do Porto; compra direta à Symington Family Estates; descontos em todas as experiências do universo SFE; alocação especial para compra de vinhos en primeur; convites para eventos exclusivos (jantares vínicos, visitas especializadas, apresentações e lançamentos); entre outros. 

As diferenças entre os dois planos de subscrição – Boavista e Bomfim – situa-se na tipologia dos vinhos enviados semestralmente para cada membro.

Para o pagamento de subscrições e encomendas na loja online, o Matriarca – Clube de Enófilos aceita Visa, MasterCard e American Express.

A alteração de definições e preferências está disponível na área pessoal do membro. Para alterar o seu plano de subscrição, deverá aceder à sua área pessoal e selecionar 'gerir subscrição'.

A alteração torna-se válida a partir do momento em que efetua o pagamento da nova subscrição.

A alteração das informações pessoais está disponível na área pessoal do membro. Para alterar os seus dados pessoais, deverá aceder à sua área pessoal e editar os campos necessários, gravando depois todas as alterações.

Todos os detalhes acerca da sua subscrição podem ser consultados a partir da sua área pessoal. Para consultar a data da próxima renovação, clique em 'gerir subscrição' e depois em 'ver mais detalhes'.

As renovações ocorrem todos os anos no mesmo dia. Será notificado via e-mail quando a data de renovação estiver próxima.

Para cancelar a sua subscrição, aceda à sua área pessoal, clique em 'gerir subscrição' e depois em 'ver mais detalhes'. A opção 'cancelar subscrição' encontra-se em último lugar.

Uma vez submetido o pedido de cancelamento, perderá todas as vantagens Matriarca com efeitos imediatos.

Para que a experiência em comunidade seja agradável para todos, apelamos ao cumprimento das regras abaixo:

- É proibida a admissão de sócios com idade inferior a 18 anos de idade, assim como o consumo e venda de bebidas alcóolicas a menores de 18 anos;

- A Symington Family Estates reserva-se, nos termos legais, ao direito de admissão dos membros do Matriarca em função dos critérios de admissão e do número máximo de admissões deste Clube de Enófilos; a Symington reserva-se, de igual forma,  a verificar o direito de permanência dos seus membros em função do cumprimento das normas de conduta;

- As regras de admissão e permanência no Clube de Enófilos nunca serão contrárias à dignidade humana, nem serão discriminatórias com base no sexo, raça, religião ou classe social;

- O Matriarca - Clube de Enófilos rege-se por normas de conduta, acesso a eventos exclusivos e protocolos específicos que os seus membros devem dar cumprimento;

- Podem candidatar-se a membros do Matriarca as pessoas individuais, maiores de idade, de boa reputação moral e cívica, que partilhem os ideais e a paixão pelos vinhos portugueses;

- As regras de participação em experiências vínicas exclusivas, o envio de vinhos, os eventos vínicos e o acesso a vantagens exclusivas serão devidamente publicitados aos seus membros com a antecedência devida nos locais próprios do site e através da newsletter do clube.